一、基本準(zhǔn)則

在本平臺的交易，買家付款給賣家后，錢到賣家賬戶是凍結(jié)的，需要買家進(jìn)行確認(rèn)后才能解凍，以保障交易各方的權(quán)益。

二、維權(quán)條件

1.　在本平臺進(jìn)行的交易，買方通過本平臺支付的交易款項。

2.　未收到標(biāo)的、或賣方未按約定方式交付、或收到的標(biāo)的與賣方描述不符。

3.　權(quán)益類交易品，未完成權(quán)證過戶和移交。

4.　雙方自愿或約定解除交易（賣方可以辦理退款）。

三、維權(quán)程序

1.　買方付款5天后，可以向賣方申請退款。

2.　買方應(yīng)在交割周期內(nèi)申請退款，逾期未操作的，權(quán)益自動放棄。

3.　退款申請創(chuàng)建的10天內(nèi)，賣方應(yīng)進(jìn)行同意或拒絕買方的退款申請操作，逾期未處理的，退款申請自動生效并退款給買方。

4.　賣方拒絕退款的，買方應(yīng)在賣方拒絕退款的10天內(nèi)發(fā)起申訴（平臺介入），買方逾期未發(fā)起申訴的，維權(quán)自動放棄。

5.　申訴發(fā)起后，交易款由本平臺凍結(jié)，雙方提交證據(jù)，本平臺將在5個工作日內(nèi)介入，并依據(jù)本平臺的處理意見，由本平臺將交易款打給買方或是賣方。

6.　本平臺難以仲裁的，由維權(quán)申訴方向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟，本平臺依據(jù)有效法律文書處理。

四、附則

1.　時間以本平臺服務(wù)器時間為標(biāo)準(zhǔn)。

2.　本規(guī)則由本平臺負(fù)責(zé)解釋，如有修正在網(wǎng)站公布。

二零一三年四月六日